POLÍTICA DE PRIVACIDADE — LUMARA
A Lumara respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site, realizam compras ou entram em contato conosco.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Coleta de Informações
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar as seguintes informações:
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Nome completo
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Endereço de e-mail
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Número de telefone
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Endereço para entrega e cobrança
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Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)
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Informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas
Esses dados são coletados apenas quando você fornece voluntariamente ou quando são necessários para a conclusão de um pedido.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
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Processar pedidos e entregas
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Entrar em contato sobre compras, pedidos ou suporte
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Enviar comunicações sobre novidades, lançamentos ou promoções (quando autorizado)
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Melhorar sua experiência de navegação em nosso site
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Cumprir obrigações legais e regulatórias
A Lumara não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a operação da loja.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
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Plataformas de pagamento seguras
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Serviços de entrega e logística
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Plataformas de hospedagem da loja (como a Nuvemshop)
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Autoridades legais, quando exigido por lei
Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
Os dados de pagamento são processados diretamente por plataformas especializadas e não são armazenados em nossos servidores.
5. Cookies e Tecnologias de Navegação
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, analisar o tráfego e personalizar sua experiência de navegação.
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
6. Direitos do Usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
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Acessar seus dados pessoais
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Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
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Solicitar a exclusão de seus dados
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Revogar o consentimento para uso de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.
7. Alterações nesta Política
A Lumara se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais.
Recomendamos que você revise este conteúdo periodicamente.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, entre em contato conosco:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: 11 96034-6858
Lumara
Luz com intenção.